استفاد المئات من العملاء من المراهنة على عرض William Hill Casino في عطلة نهاية الأسبوع في البنوك. ربح الكثيرون ، وحصلوا على مبالغ كبيرة ، وسحبوا مكاسبهم.
ولكن بعد أيام ، بدأ ويليام هيل ، دون إذن من عملائه أو أي تحذير ، في أخذ الأموال من الحسابات المصرفية لعملائهم.
كيف تجعلها تأتي بسرعة
خلال عطلة نهاية الأسبوع الطويلة ، أعلنت شركة المراهنات للمراهنين عن مكافأة بنسبة 50 في المائة على إيداعهم لأي لعبة تم لعبها في قسم فيغاس على موقعهم ، مما يعني أنك إذا أودعت 100 جنيه إسترليني ، فستتلقى مكافأة مجانية قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا. تم الحصول عليها إذا راهنت 30 ضعف مبلغ المكافأة.
بعد تحقيق أرباحهم ، قام المقامرون بسحب أموالهم إلى حساباتهم ، مع وصول الأموال بأمان. ثم ، بعد ظهر يوم الخميس ، لاحظ أقل من 640 عميلًا أن ويليام هيل يأخذ مبالغ كبيرة من حساباتهم المصرفية. تتضمن كشوف الحسابات المصرفية التي يراها City Mill المبالغ التي تم أخذها بمبلغ 872.50 جنيهًا إسترلينيًا و 1،211.50 جنيهًا إسترلينيًا و 1،775 جنيهًا إسترلينيًا.
كانت المبالغ المأخوذة مماثلة لتلك التي سحبها العميل ، ولكن في حالات أخرى كان المبلغ أكبر. أبلغ أحد العملاء عن إيداع 200 جنيه إسترليني في عطلة نهاية الأسبوع ، ولكنه اكتشف بعد ذلك أن ويليام هيل قد اقتطع أكثر من 1000 جنيه إسترليني من حسابه يوم الخميس - ومثل الآخرين ، لم يعرفوا أن هذا قد تم الاستيلاء عليه ولم يتلقوا أي تحذير من ويليام هيل.
للإيداع في أحد مواقع المراهنات ، يجب عليك إدخال تفاصيل بطاقتك وكلمة المرور الخاصة بك إلى حسابك. لكن لم يتم تنبيه هؤلاء العملاء وتم أخذ أموالهم.
البنوك المتضررة من عمليات السحب غير المجدولة هي Nationwide و Natwest و TSB و Tesco و Barclays. في بيان لـ City Mill ، قال ويليام هيل: لقد كانت حالة خطأ بشري وقمنا بتبليغها لجميع العملاء المتأثرين (أقل من 640 في المجموع) عكسوا عمليات السحب وقدمنا ائتمانًا بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى حسابات William Hill الخاصة بهم عن طريق الطريق من الاعتذار.
أقر وكلاء المراهنات بالمشكلة في وقت لاحق من الأسبوع ، وقراءة بريد إلكتروني للعملاء المتأثرين:
لقد واجهنا مؤخرًا عددًا صغيرًا من مشكلات معالجة الدفع ، ونود أولاً أن نعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر. لقد صدرت تعليمات لبنوكنا لتصحيح جميع المشكلات كأولوية عاجلة ، ولكن نظرًا لأوقات المعالجة المصرفية ، سيستغرق الأمر ما بين 3 و 5 أيام قبل أن يتم حل الموقف بالكامل.
كبادرة حسن نية ، سنقوم أيضًا بإضافة 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى حساب William Hill الخاص بك والذي سيكون متاحًا من الساعة 5 مساءً اليوم. مرة أخرى ، نعتذر عن الإزعاج الذي تسبب فيه ذلك ونشكرك على سعة صدرك المستمرة.
أبلغ ويليام هيل ، أحد وكلاء المراهنات الرئيسيين ، عن ربح قدره 189.9 مليون جنيه إسترليني في عام 2015. قال أحد العملاء على تويتر: لا بد أن WowWillHillBet يكافح حقًا في أخذ الأموال من الحسابات المصرفية للعملاء. مروع. # يارب
